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Automatización de WhatsApp Business: De Inicio a Implementación

La automatización de WhatsApp Business es la forma más efectiva de gestionar interacciones 24/7. Aprende cómo configurarla con las herramientas adecuadas.

22 de marzo de 20267 min02 / 03

El 73% de la población de Turquía y el 90% de España usa WhatsApp. Tus clientes ya están ahí — la pregunta es: ¿cómo les darás mejor servicio?

¿Qué es la API de WhatsApp Business? A diferencia del WhatsApp normal, la API Business proporciona acceso programático. Los bots pueden enviar mensajes, responder automáticamente y crear mensajes con botones.

Escenarios de Automatización: - Respuesta automática a preguntas frecuentes - Recordatorios y confirmaciones de citas - Notificaciones de estado de pedidos - Anuncios de campañas y promociones - Encuestas de satisfacción del cliente

Pasos de Configuración: 1. Crear una cuenta Meta Business 2. Solicitar la API de WhatsApp Business 3. Configurar tu endpoint webhook 4. Llenar tu base de conocimiento 5. Elegir y entrenar tu modelo de IA 6. Probar y lanzar

Costes: - API Meta: Primeras 1,000 conversaciones/mes gratis - Respuesta IA: ~€0.001/mensaje (con Claude Haiku) - Configuración: Paquetes desde €150/mes

La Diferencia Automatia BCN: No solo construimos bots — creamos asistentes IA personalizados para tu negocio.

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