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Política de Reembolsos

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Queremos que tenga confianza en su compra. Esta política describe cuándo y cómo puede solicitar un reembolso.

1. ABS Self-Host (pago único, $299)

Garantía de devolución de 14 días, sin preguntas. Si ABS no funciona para usted en los 14 días posteriores a la compra, envíe un correo electrónico a founder@automatiabcn.com con su ID de pedido y emitiremos un reembolso completo y revocaremos su clave de licencia. No es necesario dar ninguna razón.

2. ABS Team 5 y Team 10 (pago único)

Reembolso prorrateado dentro de los primeros 30 días de la compra. Después de 30 días, la licencia no es reembolsable, pero sigue siendo válida para los puestos que usted compró.

3. Paquete de Mantenimiento (suscripción anual, $49/año)

Usted puede cancelar la suscripción en cualquier momento y no se le cobrará la renovación. No ofrecemos reembolsos prorrateados por la parte no utilizada de un año ya pagado — esto se corresponde con el estándar de la industria para las suscripciones de software.

4. Productos individuales de MCP Suite

Garantía de devolución de 14 días en cada producto individual de MCP Suite, en las mismas condiciones que ABS Self-Host.

5. Proceso de reembolso

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6. Notas

ABS es un bien digital (licencia de software + imágenes de contenedor). La legislación de la UE sobre consumo permite un período de desistimiento de 14 días para los bienes digitales antes de su entrega; una vez que usted comienza a utilizar activamente la licencia, ese derecho legal finaliza. La garantía de devolución de 14 días mencionada anteriormente es una extensión contractual que va más allá de su derecho legal.

Los reembolsos se emiten a través de Stripe al método de pago original. No realizamos reembolsos a una tarjeta o cuenta diferente.

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